Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité décrit comment ..... (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site ou effectuez un achat.

Collecte de renseignements personnels
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme "Informations personnelles". Veuillez consulter la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les données personnelles que nous collectons et pourquoi.
Informations sur l'appareil
Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
Objectif de la collecte : Pour charger avec précision le site pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
Source de collecte : collecte automatique lorsque vous visitez notre site via des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des balises ou des pixels
Divulgation commerciale : partagée avec notre processeur Shopify
Informations sur la commande
Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone).
Objectif de la collecte : fournir des produits ou des services à l'utilisateur pour exécuter notre contrat, traiter les informations de paiement, organiser les expéditions et fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, surveiller nos commandes pour détecter d'éventuels risques ou fraudes, et lorsque cela est compatible avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités liées à nos produits ou services.
Source de la collecte : collecté par vous.
Divulgation commerciale : partagée avec notre processeur Shopify


mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de [INSÉRER L'ÂGE]. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.
PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:
Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légitime d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple:

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=it. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (que vous pouvez accepter en fonction de votre emplacement).
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, visitez la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées :
LES LIENS COMMUNS COMPRENNENT :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-
us/resources/policies/personalized-ads]
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.
UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : répertorier les produits à vendre, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base juridique
En vertu du règlement général sur la protection des données ("RGPD"), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :
Votre consentement;
L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
Respect de nos obligations légales ;
Pour protéger vos intérêts vitaux ;
Réaliser une mission d'intérêt public;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux.
PRÉSERVER
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit de suppression, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.
PROCESSUS DÉCISIONNEL AUTOMATIQUE
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsqu'une telle prise de décision produit des effets juridiques ou vous affecte de manière significative.

Nous [NE PAS] nous engageons dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a aucun effet légal ou significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

Rejet temporaire des adresses IP en raison d'échecs répétés de transactions. Cette liste de rejet restera pendant un nombre limité d'heures.
Liste temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP rejetées. Cette liste de rejet restera pendant un nombre limité de jours.
VENTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
RGPD
Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées suivantes :

Vos données personnelles sont d'abord traitées en Irlande, puis transférées pour stockage et traitement ultérieur en dehors de l'Europe, y compris le Canada et les États-Unis. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les transferts de données conformes au RGPD dans le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
COOKIES
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons une variété de cookies, y compris des cookies fonctionnels, des cookies de performance, des cookies de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez de page en page. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs réguliers.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.
COOKIES NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE
Nombre Función
_ab Utilisé en relation avec l'accès administrateur.
_secure_session_id Utilisé dans le cadre de la navigation dans une vitrine.
cart Il est utilisé avec le chariot.
cart_sig Il est utilisé dans le cadre du paiement.
cart_ts Il est utilisé dans le cadre du paiement.
checkout_token Il est utilisé dans le cadre du paiement.
secret Il est utilisé dans le cadre du paiement.
secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion client.
storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion client.
_shopify_u Il est utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

 

RAPPORTS ET ANALYSES

Naame Functie
_tracking_consent Suivez les préférences.
_landing_page Suivi de la page de destination
_orig_referrer Suivi de la page de destination
_s Analyses Shopify.
_shopify_s Analyses Shopify.
_shopify_sa_p Analyses Shopify liées au marketing et aux recommandations.
_shopify_sa_t Analyses Shopify liées au marketing et aux recommandations.
_shopify_y Analyses Shopify.
_y Analyses Shopify.

 

La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou de « session ». Les cookies de session persistent jusqu'à ce que la navigation soit interrompue et les cookies persistants jusqu'à leur expiration ou leur annulation. La plupart des cookies que nous utilisons sont permanents et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter négativement votre expérience utilisateur et certaines zones de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les contrôles de votre navigateur, souvent situés dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, veuillez consulter le fichier d'aide de votre navigateur ou visiter des sites tels que www.allaboutcookies.org.

Veuillez également noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter qu'étant donné qu'il n'y a pas de compréhension cohérente de l'industrie sur la façon de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour, par exemple, refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACT
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection des données, si vous avez des questions ou souhaitez formuler une réclamation, veuillez nous contacter par email à info@perle-blanche.com ou par courrier aux coordonnées ci-dessous :

BUMBLE BEE MED LTD, Office 477b, 182-184 High Street North, Londen, E62JA, Grande Bretagne