Politique de retour

POLITIQUE DE RETOUR

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour.

Pour profiter des instructions de retour, vous devez recevoir votre article dans le même état, inutilisé ou non porté, avec les étiquettes dans l'emballage d'origine. Vous avez également besoin de votre preuve d'achat.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à info@perle-blanche.com Lorsque nous recevrons votre retour, nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions sur comment et où l'envoyer. Les articles retournés sans avoir d'abord soumis une demande de retour ne seront pas acceptés.

Pour un retour, vous pouvez toujours nous contacter à info@perle-blanche.com

DOMMAGES ET PROBLÈMES
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux ou endommagé à la réception de l'article afin que nous puissions évaluer et résoudre le problème.

EXCEPTIONS / ARTICLES NON RETOURNABLES
Certains types, tels que les denrées périssables (comme les spécialités alimentaires, les fleurs végétales), les produits personnalisés (comme les produits spéciaux ou les produits personnalisés) et les articles pour les produits personnels, ne peuvent pas être appliqués. Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides ou de gaz inflammables. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

DES ÉCHANGES
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez. Le retour a été accepté, vous pouvez effectuer un achat séparé du nouvel article.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles vendus avec des cartes-cadeaux.

REMBOURSEMENTS
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, votre mode de paiement sera automatiquement remboursé. Veuillez noter que la banque de la société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et traiter le remboursement. La procédure de retour par virement retour prend au maximum 7 jours ouvrés.

Adresse pour le retour de la marchandise
Bumblebee Med LTD :
Office 477b, 182-184 High Street North, London E6 2JA, Grande Bretagne